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近日,高德打车倡议发起广州市网络预约出租汽车行业“三餐四季暖新传递”关爱活动,拟邀请逾400名网约车驾驶员及其亲友体验广州早茶,T3出行、风韵出行、立道出行、鞍马出行、携华出行、及时出行、365约车、喜行约车等8家聚合生态网约车平台企业积极响应。
广州市客运交通管理处相关负责人表示,网约车驾驶员活跃在城市的大街小巷,对他们的关爱、保障已经有了相关的工作机制,要注重落实到日常的具体场景。行业协会、行业工会联合会及平台企业也应对“三餐四季”关怀长效赋能,从宣传口号转化为落地见效的实际行动。各平台企业应加强对驾驶员的关心关爱工作,帮助他们解决实际困难,增强职业认同感和归属感。
“广州早茶是广州民间饮食风俗,请网约车驾驶员喝早茶,既是关心关爱驾驶员的三餐四季,也是鼓励驾驶员与亲友在早茶中完成心理调节。”广州市网络预约出租汽车行业协会工作人员介绍,要进一步动员、凝聚网约车驾驶员群体,引导他们成为城市便捷出行、基层协同共治等领域的“城市合伙人”。关爱活动将激发网约车驾驶员这一新就业群体“新”活力,推动该群体为市民旅客提供更加安全、高效、便利、温暖的出行服务。
高德打车广东区域相关负责人表示,除联合合作网约车平台邀请网约车驾驶员喝早茶外,按照“切口更小、场景更细”的目标,高德打车将常态化推动合作网约车平台开展夏送清凉、免费体检、助学帮扶等活动,面向网约车驾驶员,与合作平台共同提供爱心折扣餐、教育培训等,以小服务见大温暖,汇聚各类服务资源提升网约车驾驶员的归属感、得感、幸福感。
活动现场,喜行约车广州分公司党支部揭牌且成立党员先锋车队。喜行约车负责人邓星强介绍,该党员先锋车队由该公司的党员工作人员、党员司机和骨干司机组成,旨在推进向驾驶员群体赋能、乘客服务升级,行业治理协同等。
广州市客运交通管理处介绍,喜行约车党员先锋车队作为聚合生态平台企业在广州成立的首个党员先锋车队,未来在市民出行服务一线要发挥较强的示范和引领作用,立起安全、服务、信用三大标杆。在服务方面,要佩戴党员徽章以亮明身份,将每辆车精心打造成“流动服务站”,为乘客提供高品质服务。在应急响应方面,党员先锋车队在应对极端天气、重大活动保障等特殊节点场景,要迅速反应,助力市民出行安全顺畅。
文、视频|记者 沈钊
图|受访者提供